Päivitä digitaalisen toimitusketjun palvelujärjestelmä parantaaksesi globaalin tilausvastauksen tehokkuutta

Yhtiö on saattanut päätökseen online-toimitusketjun palvelumoduulinsa iteratiivisen optimoinnin, joka integroi toimintoja, kuten varastokyselyn, näytesovelluksen, teknisten asiakirjojen lataamisen ja online-kyselyn käsittelyn. Tämä on virtaviivaistanut viestintäkanavia ulkomaisten asiakkaiden kanssa useiden kanavien kautta ja samalla parantanut monikielistä tuotetietokantaa ja ratkaisutapauskirjastoa.

Uuden järjestelmän käyttöönoton jälkeen ulkomaiset asiakkaat voivat itsenäisesti tiedustella raaka-ainekategorian parametreja, ladata tuoteoppaita ja sovellusratkaisuja. Liiketoimintatiimi hyödyntää digitaalisia työkaluja käsitelläkseen samanaikaisesti useilta alueilta tulevia tiedusteluja, mikä optimoi koko näytetoimituksen, tilausten ajoituksen ja logistiikan seurannan.

Jatkossa yritys jatkaa digitaalisten palvelutyökalujensa iterointia, parantaa verkkopalvelutoimintojaan ulkomaisten markkinoiden hankintatottumuksiin perustuen ja hyödyntää yhden luukun toimitusketjun palveluetujaan lyhentääkseen kyselyvastauksia, näytteiden toimitusta ja tilausten toimitusjaksoja mukautuen kevyen ja tehokkaan maailmanlaajuisen kaupan trendiin.